Администрирование и обслуживание серверов компании

Систематизируем техническую поддержку вашей серверной инфраструктуры с помощью DevOps технологий.

Вы получите:

Гибкие настройки под запросы вашего бизнеса
Uptime от 99,93%
Снижение затрат на масштабирование и поддержку инфраструктуры благодаря методике IaC
Высокие стандарты SLA, постоянный мониторинг, оперативное решение нештатных ситуаций

Заказать

Закажите техническое
обслуживание серверов

Почему важно обслуживать серверы?

От качества работы сервера напрямую зависит эффективность вашего предприятия. Высокая эксплуатационная нагрузка на аппаратную часть или её плохое состояние могут вызвать поломку оборудования, а устаревшее или ненастроенное ПО снижает производительность, приводит к конфликтам в инфраструктуре, ошибкам, утечке данных, в худшем случае к их полной потере без возможности актуального бэкапа.

Наши DevOps инженеры диагностируют работу ваших серверов, приводят её в соответствие действующим стандартам производительности, безопасности и отказоустойчивости.
Мы предоставляем:

Непрерывность бизнес-процессов

Предотвращаем простои, финансовые потери. Регулярное обслуживание выявляет узкие места до того, как они приведут к отказу критически важных сервисов (CRM, ERP, кассовых узлов)

Комплексный мониторинг 24/7

Проактивное обнаружение аномалий в нагрузке на ЦП, память, дисковую подсистему и сеть позволяет устранять проблемы ещё до того, как пользователи заметят замедление работы приложений или потерю доступа.

Актуальность обновлений

Устанавливаем патчи безопасности для ядра ОС (Windows/Linux) и прикладного ПО без прерывания рабочих процессов. Контролируемые обновления закрывают уязвимости и предотвращают конфликты версий, сохраняя предсказуемость инфраструктуры.

Кибербезопасность

Настраиваем межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений, управление доступом и регулярный аудит логов. Строим многоуровневую защиту от вирусов-шифровальщиков, взлома, утечек конфиденциальной информации.

Резервное копирование

Автоматизируем бэкапы баз данных, конфигураций, файловых хранилищ с проверкой их целостности. В случае сбоя оборудования или человеческой ошибки это лучший способ восстановить работоспособность бизнеса за считанные минуты вместо дней простоя.

Профессиональное администрирование Windows и Linux

Наши специалисты обеспечивают корректную работу служб каталогов (Active Directory), веб-серверов, почтовых шлюзов и контейнеризации, исключая типичные ошибки ручной настройки.

Оптимизация производительности

Проводим тонкую настройку СУБД, очистку временных файлов, балансировку нагрузки. Плановая профилактика предотвращает деградацию скорости, готовит инфраструктуру к росту числа пользователей и объёма данных.

Снижение совокупной стоимости владения (TCO)

Профилактика обходится значительно дешевле экстренного аварийного ремонта, закупки нового оборудования под срочную замену или компенсации убытков от репутационного ущерба.

Соответствие требованиям регуляторов

Поддерживаем инфраструктуру в соответствии со стандартами ФЗ-152 (о персональных данных), PCI DSS (для платёжных карт), корпоративными политиками информационной безопасности.

1/0

Что входит в обслуживание серверов?

В нашем понимании правильная поддержка серверов это удобный формат планового обслуживания вместо стихийного решения проблем.

Аудит инфраструктуры

Комплексная диагностика текущего состояния оборудования и программного обеспечения. Включает анализ производительности, выявление узких мест (bottlenecks), проверку физического износа комплектующих с оценкой соответствия систем текущим бизнес-задачам.

Настройка мониторинга

Внедрение круглосуточного отслеживания ключевых метрик: загрузки центрального процессора (CPU), использования оперативной памяти (RAM), дискового пространства, сетевой активности, доступности критических сервисов с мгновенным оповещением о сбоях.

Обновление ПО

Регулярная установка обновлений ядра операционной системы, драйверов устройств и прикладного программного обеспечения для устранения уязвимостей, исправления ошибок, получения новых функций безопасности.

Резервное копирование

Настройка автоматизированного создания бэкапов по заданному расписанию. Проверка целостности архивов, регулярное проведение тестовых восстановлений данных на случай аппаратных сбоев или программных ошибок.

Настройка фаервол и правил маршрутизации трафика

Фильтрация входящих, исходящих соединений, закрытие неиспользуемых портов, настройка защиты от DDoS-атак на сетевом уровне и сегментация сети.

Управление СУБД

Оптимизация запросов, индексация таблиц, очистка логов, обновление версий баз данных, а также контроль свободного места на дисках для предотвращения отказов из-за переполнения хранилища.

Антивирусная защита

Установка и централизованное управление антивирусным ПО, регулярные сканирования файловой системы на наличие вредоносного кода, автоматическое обновление вирусных сигнатур, изоляция заражённых узлов.

Пользователи, права доступа

Администрирование учётных записей сотрудников, внедрение политик надёжных паролей и двухфакторной аутентификации (2FA), разграничение прав согласно ролям (RBAC), своевременный отзыв доступов при увольнении персонала.

Отчёты

Формирование регулярных сводок о состоянии IT-инфраструктуры. Отчёты включают статистику аптайма (времени бесперебойной работы), динамику нагрузки, историю инцидентов, результаты проверок безопасности и рекомендации по обновлению системы.

1/0

Обслуживание серверов
и сети компании

Обслуживание сети компании — это комплекс регулярных поддерживающих
мер для её стабильной, безопасной и быстрой работы:

Управление инфраструктурой

Регулярно обновляем операционные системы, патчи безопасности, проводим мониторинг аппаратных ресурсов (нагрузка на ЦП, ОЗУ, дисковое пространство), оптимизируем производительность.

Управление доступом

Администрируем учётные записи пользователей и групп через службы каталогов. Настраиваем политику аутентификации, включая многофакторную проверку, а также проводим регулярный аудит прав доступа для соблюдения принципа минимальных привилегий.

Сетевая безопасность

Конфигурируем межсетевые экраны (фаервол) периметра, внутренней сети. Разрабатываем и внедряем сетевые правила фильтрации трафика по принципу «запрещено всё, что не разрешено».

Безопасные подключения

Организуем защищённые каналы связи для удалённой работы сотрудников и объединения филиалов посредством VPN-шлюзов. Внедряем сквозное шифрование, проверку целостности передаваемых данных, своевременный перевыпуск сертификатов безопасности.

Контроль доступности служб

Ведем непрерывный мониторинг состояния ключевых корпоративных сервисов (почтовые системы, базы данных, файловые хранилища, ERP, CRM-системы).

Резервное копирование

Автоматизируем бэкап конфигураций оборудования, баз данных и пользовательских данных. Проводим периодическую проверку целостности архивов, тестовые восстановления согласно регламенту аварийного восстановления (DRP).

Документирование инфраструктуры

Поддерживаем схемы топологии сети, реестров IP-адресации, инструкций по эксплуатации и матриц доступа в актуальном состоянии для прозрачности управления, быстрой передачи знаний внутри команды.

Стоимость

Итоговая цена технической поддержки инфраструктуры
формируется из ряда параметров:

Количество серверов: чем больше физических или виртуальных машин в пуле, тем выше базовый тариф за счёт увеличения объёма рутинных операций.

Набор служб: поддержка сложных компонентов (СУБД, почтовые системы, контейнеризация) требует более глубокой экспертизы администраторов по сравнению с обслуживанием простых веб-серверов.

Требования к SLA: уровень доступности напрямую влияет на стоимость — круглосуточная поддержка 24/7 ,мгновенные сроки реакции инженеров обходятся значительно дороже стандартного рабочего графика.

Частота бэкапов: ежедневное резервное копирование с хранением множества точек восстановления увеличивает затраты на дисковое пространство, трафик и время специалистов на проверку архивов.

Уровень безопасности: внедрение расширенных мер защиты, таких как регулярные аудиты уязвимостей, настройка файрволов, систем обнаружения вторжений (IDS/IPS), повышает итоговый чек.

DDoS-защита: подключение специализированных сервисов фильтрации трафика для отражения распределённых атак оплачивается отдельно или существенно увеличивает абонентскую плату провайдера.

Кластеризация: создание отказоустойчивых кластеров добавляет расходы на синхронизацию данных между узлами, балансировку нагрузки, усложняет архитектуру мониторинга.

Вы получите:

логирование + мониторинг 24/7
оптимизация настроек ПО до 3 в месяц
настройка антивирусной защиты
обновление ПО
ежедневное создание бэкапов
настройка до 3 служб и сервисов

Вы получите:

логирование + мониторинг 24/7
оптимизация настроек ПО до 8 в месяц
настройка антивирусной защиты
обновление ПО
ежедневное создание бэкапов
настройка политики безопасности, создание учетных записей
с различными правами доступа
настройка до 8 служб и сервисов
защита от DDoS – атак
настройка выделенного сервера
поддержка систем кластеризации

Вы получите:

логирование + мониторинг 24/7
оптимизация настроек ПО до 20
в месяц
настройка антивирусной защиты
обновление ПО
создание до 20 бэкапов в сутки
настройка политики безопасности, создание учетных записей
с различными правами доступа
настройка неограниченного числа
служб и сервисов
защита от DDoS – атак
настройка выделенного сервера
поддержка систем кластеризации
поддержкаVirtual SAN
регулярные нагрузочные тесты

Хотите знать, подойдет ли продукт вашему бизнесу? Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами удобным вам способом

Оставить заявку

Когда компании нужно обслуживание серверов

Частые сбои и простои

Серверы самопроизвольно перезагружаются, отключаются сервисы или падает связь. Если бизнес теряет деньги из-за недоступности корпоративных систем или клиентских порталов, это сигнал к диагностике, устранению программных конфликтов.

Медленная работа приложений

Когда сотрудники тратят время на ожидание отклика баз данных, а клиенты уходят с сайта из-за долгой загрузки страниц, это признак того что ресурсы исчерпаны: требуется оптимизация настроек, перераспределение мощностей или масштабирование инфраструктуры.

Отсутствие резервных копий (бэкапов)

Критически важные данные хранятся в единственном экземпляре. Любая поломка диска, атака вируса-шифровальщика или ошибка сотрудника может привести к безвозвратной потере финансовой отчётности, клиентских баз и других критичных данных.

Устаревшее программное обеспечение

На серверах давно не обновлялись операционные системы, службы безопасности или драйверы. Такое оборудование становится лёгкой мишенью для внешних атак, перестаёт получать исправления уязвимостей от разработчиков и со временем полностью теряет совместимость с современным ПО.

Отсутствие мониторинга

О проблемах администраторы узнают только по звонкам пользователей, когда инцидент уже произошёл. Без круглосуточного отслеживания метрик невозможно предотвратить аварию — специалисты всегда действуют постфактум, устраняя последствия вместо профилактики.

Растущая нагрузка

С ростом бизнеса в компанию приходят новые сотрудники, увеличивается количество заказов через сайт или объём обрабатываемых транзакций. Требуется аудит производительности, модернизация оборудования под текущие задачи бизнеса.

Требования к безопасности и отказоустойчивости

Компания проходит аттестацию, выходит на новый рынок, подключает платёжные системы или привлекает крупных заказчиков. Партнёры требуют соблюдения стандартов защиты персональных данных (например, ФЗ-152), изоляции сред и гарантии непрерывной работы сервисов 24/7, которые невозможно обеспечить силами одного универсального ИТ-специалиста.

Какими инструментами мы пользовались:

Инструменты дизайна: БитриксCMS, Strapi, 1С, Excel, Figma, Битрикс24, CSS, HTML, JIRA, GoogleDocs, Robokassa, Photoshop, Java.

Nmap

MS SQL

Jmeter

Terraform

Prometheus

Docker

Grafana Zabbix

Kubernetes

Windows Linux

Git

Ansible

FreeBSD

Сколько стоит обслуживание сервера?

Стоимость техобслуживания варьируется от трёх тысяч рублей за базовую поддержку одного устройства до десятков или сотен тысяч в месяц для корпоративных инфраструктур

Какие цены на обслуживание серверов для компании?

Для компаний цены начинаются примерно от 5–10 тысяч рублей в месяц за один физический сервер при абонентской модели оплаты

Можно ли заказать обслуживание одного сервера?

Да, мы принимаем на обслуживание одиночные серверы малого бизнеса

Обслуживаете ли вы серверы Windows и Linux?

Да, мы обслуживаем обе платформы: Windows Server различных версий и дистрибутивы Linux (Ubuntu, CentOS, Debian)

Входит ли мониторинг 24/7 в обслуживание серверов?

Базовый мониторинг обычно включён всегда, а расширенный круглосуточный режим с мгновенными оповещениями возможен как опция

Настраиваете ли резервное копирование и восстановление?

Да, мы настраиваем регулярное резервное копирование по расписанию, храним копии, обеспечиваем незамедлительное восстановление данных при сбоях

Помогаете ли при авариях и падениях сервера?

Да, аварийное реагирование входит в услугу: инженеры подключаются к проблеме сразу после получения сигнала о падении

Можно ли обслуживать серверы в облаке или локальной сети компании?

Да, мы поддерживаем как локальные физические серверы внутри сети компании, так и облачные инфраструктуры (IaaS)

Как мы работаем?

Заявка

Изучаем специфику вашего проекта

Заключаем договор и составляем ТЗ

Согласовываем SLA

Создаем инфраструктуру (для нового проекта) или проводим аудит существующей

Настраиваем фаерволы и СУБД

Подключаем, сопровождаем, обновляем ПО

Проводим тестирования и предоставляем отчеты

Масштабируем инфраструктуру при росте вашей компании

Команда

В нашей команде опытные DevOps инженеры, тестировщики, программисты и специалисты по лицензированию, мы готовы сопровождать сложные проекты, требующие нестандартных инфраструктурных разработок