Системное администрирование

Системное
администрирование
и DevOps

Закрываем потребности бизнеса в IT для быстрого развития и высокой конкурентоспособности, внедряем DevOps технологии для улучшения
качества и скорости процессов.

Стабильная IT‑инфраструктура

Это фундамент, на котором строится прибыль компании. Мы настраиваем и поддерживаем Linux- и Windows-серверы, сетевое оборудование и базы данных, нивелируем риски технических сбоев или утечки информации. Оперативно обнаруживаем уязвимости, делаем бизнес независимым от отдельных исполнителей, решаем срочные или плановые задачи любого характера: от поддержки пользователей до миграции инфраструктуры в облачные сервисы, автоматизации обновлений и масштабирования.

Создаем и поддерживаем
индивидуальную архитектуру

Для проекта любой сложности с учетом ваших запросов, настраиваем бесшовное взаимодействие между сервисами, ускоряем операционные процессы и экономим бюджет.

Время вывода новых продуктов на рынок сокращается с недель до дней, снижается необходимость участия сотрудников в рутинных операциях, проактивный мониторинг позволяет предотвращать инциденты, обеспечивая непрерывность процессов.

Фокусируйтесь на достижении ваших целей и решении текущих задач бизнеса, не беспокоясь о технической составляющей операций.

Настройка политики резервного копирования

Внедряем цикл Backup/Recovery. Определяем критичные для бизнеса данные, настраиваем автоматическое создание копий с нужной частотой, контролируем архивацию, что гарантирует соблюдение целевых показателей восстановления системы в случае сбоя, быстрый возврат к работоспособности.

Организация объектного хранилища (S3)

S3 — это безразмерное облачное хранилище. Мы переносим туда тяжёлые данные: логи работы серверов, пользовательские фото, видео и резервные копии, что разгружает основные серверы приложений, делает хранение значительно дешевле, при этом надёжнее благодаря встроенной защите данных от потери.

Интеграция автоматизированного тестирования в CI/CD пайплайн

Встраиваем существующие тестовые сценарии в процесс непрерывной интеграции. Новая сборка кода автоматически тестируется и получает статус заблокированной при падении теста, поэтому версия с ошибкой сразу обнаруживается и не попадает в боевую среду.

Интеграция с системой контроля безопасности версий

Подключаем сканеры для анализа состава ПО и кода, которые автоматически инвентаризируют используемые библиотеки, выявляют известные уязвимости до этапа деплоя. На продвинутых тарифах инструменты могут самостоятельно предлагать готовые исправления.

Развёртывание инфраструктурных сервисов под ключ

Конфигурируем новые компоненты экосистемы: кластеры СУБД для высокой доступности, брокеры сообщений для асинхронной обработки, стеки централизованного сбора логов (ELK/OpenSearch) и мониторинга (Prometheus + Grafana, Zabbix), а также корпоративные платформы (GitLab, приватные реестры Docker) и др. Связываем компоненты и обеспечиваем их отказоустойчивую работу.

Проектирование и внедрение CI/CD-конвейеров

Создаём сквозные автоматизированные пайплайны поставки от коммита разработчика до публикации в продакшене. CI/CD пайплайн включает этапы сборки артефактов, при необходимости — прогонки тестов, сканирования безопасности и развёртывания, что исключает ручные ошибки и ускоряет выпуск обновлений в разы.

Проектирование высоконагруженных систем

Формируем архитектуру под ваши требования к производительности, масштабируемости и стоимости владения. Подбираем оптимальный технологический стек с расчётом необходимых вычислительных ресурсов для стабильной работы под нагрузкой.

Рефакторинг монолита в микросервисную архитектуру

Проводим поэтапную декомпозицию монолитной архитектуры на независимые сервисы с выделением собственных границ данных. Настраиваем оркестрацию контейнеров для автономности команд и независимой скорости обновления компонентов системы.

Настройка тестовой среды и локальной среды разработки

Настраиваем тестовое/stage окружение идентично продуктивной среде, исключая классическую проблему «на моей машине всё работало».

Настройка мониторинга

Создаём систему прозрачного мониторинга со сбором технических метрик, логов и трассировок запросов между сервисами. Подключаем интеллектуальный алертинг, который уведомляет команду о проблемах ещё до того, как их заметят пользователи, позволяя перейти от реактивного исправления уже возникших проблем к проактивному управлению стабильностью.

Развёртывание корпоративного VPN-шлюза

Делаем зашифрованный туннель, благодаря которому можно работать с внутренними ресурсами компании из любой точки мира так же безопасно, как и внутри офиса. Настраиваем Firewall и Allow-lists, закрываем все лишние входы и разрешаем доступ только доверенным адресам (вайтлистам) — например, только офисному IP или конкретным серверам-посредникам, отсекая попытки взлома извне.

Хотите оценить состояние вашей инфраструктуры?
Проведём IT аудит

Заказать

Повышение продуктивности с сохранением бюджета

Автоматизация сборки и деплоя позволяет выпускать обновления не раз в месяц, а по нескольку раз в день, освобождая человеческие ресурсы от рутины. Каждая новая функция или исправление быстрее доходит до клиента, повышая лояльность. Наличие тестовых сред для A/B-теста снижает стоимость проверки новых идей, бизнес перестает тратить месяцы разработки на функции, которые окажутся невостребованными.

Сокращение расходов на исправление багов и ошибок

Внедрение автоматических тестов и проверок безопасности в конвейер обходится в разы дешевле, чем экстренное исправление критической уязвимости или бага в уже работающем продакшене, когда счёт идёт на часы ущерба репутации и потери прибыли.

Стабильную работу вне зависимости от нагрузок

Мы проектируем системы под ваш бюджет с запасом прочности: при необходимости настраиваем автоматическое масштабирование ресурсов под пиковые нагрузки (например, во время распродаж), балансируем трафик между серверами и оптимизируем базы данных, что обеспечивает уверенный рост без сбоев. Сайт или CRM будут работать одинаково быстро и для десяти пользователей, и для нескольких тысяч, сохраняя вашу выручку.

Удобный тариф и прозрачную экономику

У нас нет скрытых платежей, почасовых счетов за «раздумья админа» или непредвиденных расходов на поиск нового сотрудника в штат. Составляем понятный фиксированный тариф исходя из потребностей вашей компании, который покрывает полный цикл обслуживания: от планового мониторинга до экстренных включений. Это позволяет вам точно планировать IT бюджет и оплачивать только реальный результат.

Высокий уровень SLA

Прописываем ответственность за работоспособность вашей инфраструктуры в договоре. Вместо размытых обещаний «сделаем быстро», фиксируем конкретные метрики: время реакции на заявку, прозрачный регламент действий при любых инцидентах.

Распространённые ошибки и эффективные
способы их оптимизации

Большинство технических проблем повторяются по одному и тому же сценарию. Иногда они могут выглядеть как случайный сбой или недоработка, но на деле имеют архитектурные причины.
Мы предлагаем устранение распространённых ошибок и эффективные способы оптимизации технологических аспектов работы в вашей компании:

Риски простоя

Проблема: Ограниченный запас вычислительных ресурсов делает инфраструктуру критически уязвимой к отказу любого компонента, приводя к финансовым потерям.

Решение: Внедрение многоуровневого мониторинга (Zabbix, Prometheus) с практичными уведомлениями для предупреждения сбоев. Проактивные автоматизированные системы, своевременное обслуживание инфраструктуры исключают фактор внезапной остановки сервисов. Мониторинг позволяет точно определить проблему и сократить время устранения инцидента.

Долгий time-to-market новых функций

Проблема: Ручная выкладка кода и человеческий фактор при переносе файлов приводит к нестабильности продакшена.

Решение: Построение сквозных CI/CD-пайплайнов (GitLab CI/CD, Jenkins). Полная автоматизация процессов сборки, тестирования и доставки сокращает цикл релиза до нескольких минут без прерывания обслуживания пользователей.

Ограниченная масштабируемость инфраструктуры

Проблема: Низкий потолок нагрузки и отказоустойчивости.

Решение: Перенос монолитной архитектуры на микросервисы. Использование облачных провайдеров (Yandex Cloud, AWS) позволяет предсказать и быстро масштабировать микросервисную архитектуру. Инфраструктура как код (IaC) решает проблему ограниченной масштабируемости переходом к декомпилирующему описанию ресурсов. Вместо того чтобы вручную создавать каждый новый узел, администратор описывает желаемое состояние кластера в виде тестового файла (например, на Terraform, Ansible или CloudFormation), где заданы шаблоны виртуальных машин, сети и правила балансировки. При резком росте нагрузки система автоматически масштабирует этот шаблон и разворачивает десятки или сотни идентичных серверов из единого образа за минуты, что физически невозможно при ручном управлении.

Несоответствие сред

Проблема: Расхождение конфигурации между рабочими станциями разработчиков и продуктивной средой генерирует непредсказуемые ошибки приложения после деплоя.

Решение: Контейнеризируйте приложение, формализуя окружение разработчика и стабильную работу приложения локально и на боевом сервере. Для масштабной инфраструктуры из нескольких микросервисов мы используем гибридный подход: на сервис запускаем в локальном контейнере, а для связи с остальной системой (базами данных, очередями и внешними API) подключаем у удаленному тестовому кластера. Это избавляет от необходимости копировать всю экосистему на компьютер, сохраняя стабильную среду разработки конкретного сервиса. Ваше рабочее окружение остаётся предсказуемым, а код при этом получает доступ во всем реальным ресурсам предприятия.

Риски информационной безопасности

Проблема: Некорректно закрытые порты, избыточные привилегии пользователей, отсутствие патч-менеджмента делают сеть лёгкой мишенью для шифровальщиков и кражи данных.

Решение: Создание многоуровневой защиты, включающей сегментацию сети, ролевая модель доступа, отслеживание необходимых обновлений.

Бэкап для галочки

Проблема: Повреждённые архивные копии, которые никем давно не проверялись, или копии, хранимые на том же физическом массиве, где лежат основные данные, никакие не помогут при серьёзном сбое.

Решение: Внедрение стратегии backup 3-2-1 с автоматизированной проверкой бэкапов и снимпотов. Регулярные тестовые восстановления на изолированные стенды гарантируют работоспособность плана аварийного восстановления.

Ключевая зависимость от персонала

Проблема: Экспертиза замкнута на одном сотруднике. Увольнение или болезнь ключевого инженера парализует развитие и поддержку систем из-за отсутствия документации.

Решение: Стандартизация процессов и ведение базы знаний, перевод поддержки на аутсорс-модель снимают кадровые риски. Ответственность переходит команде профильных специалистов с гарантией SLA и NDA.

Медленная обработка данных

Проблема: Накопленный технический долг в виде нео оптимизированных запросов и отсутствие индексов заставляет базу данных работать на пределе возможностей, из-за чего отчёты формируются часами.

Решение: Аудит для определения тяжёлых запросов и причин торможения. По результатам переписываем сложные выборки, добавляя нужные индексы для ускорения подсистем данных по таблицам и внедряем кэширование частных данных. Если один сервер уже не справляется, объединяем несколько машин в кластер или выносим аналитику на отдельные копии. Для снятия рутины базу можно перевести в управляемый сервис, где провайдер сам следит за бэкапами и отказоустойчивостью. В итоге система начинает отвечать оперативно, а риск падения при росте нагрузки исчезает.

Хотите оценить состояние вашей инфраструктуры?
Проведём IT аудит

Заказать

Почему IT аутсорсинг выгоднее штатного сисадмина?

Содержание штатного IT специалиста в большинстве случаев невыгодно, ведь один человек не может обладать глубокой экспертизой одновременно в сетях, информационной безопасности, Linux/Windows и облачных сервисах, а его отпуск или болезнь парализуют поддержку офиса. Системное администрирование на аутсорсе закрывает эти риски за фиксированную абонентскую плату. За вашим проектом закрепляется выделенный тимлид, при необходимости ему помогает пул экспертов по сетям, базам данных и информационной безопасности. При этом бюджет на IT предсказуем, без скрытых расходов на больничные, внезапные замены уволившихся сотрудников, или оплату лишних услуг.

Как мы будем передавать вам доступы, не опасно ли это для коммерческой тайны?

Мы работаем по принципу минимальных привилегий: получаем только те права, которые необходимы для настройки конкретных узлов. Все действия наших инженеров логируются (записываются), а после завершения работ вы можете сменить пароли. При необходимости подписываем дополнительное соглашение о неразглашении (NDA).

У нас уже есть свой IT специалист, зачем нам подрядчик?

В таком случае мы выступаем как усиление вашей команды: берём на себя рутинный мониторинг, обновления, бэкапы, освобождая время ваших специалистов для развития новых проектов или помогаем им там, где не хватает квалификации.

Что именно входит в абонентскую плату?

Все плановые работы включены в фиксированный ежемесячный платёж. В стоимость входят круглосуточный мониторинг, проактивное обслуживание серверов, консультации пользователей и обращения в тикет-систему. Отдельно оплачиваются крупные разовые проекты (например, переезд сервера в облако или создание автоматических пайплайнов) — их смета всегда согласовывается заранее.

Сколько времени занимает реакция, если у нас упал сайт или база данных?

Для критических инцидентов время нашей реакции составляет до 90 минут (с 9 до 19 часов по МСК). Мы узнаем о проблеме раньше вас благодаря автоматическим уведомлениям мониторинга и сразу приступаем к восстановлению согласно утверждённому регламенту SLA.

Как проверить, что ваша работа действительно выполняется, а не просто списывается абонентская плата?

Вы получаете полную прозрачность процессов. Раз в неделю или другой согласованный срок мы присылаем отчёт со списком выполненных задач, графиками стабильности системы (аптайм, нагрузка), рекомендациями по дальнейшему развитию. Кроме того, у вас будет доступ к личному кабинету или дашборду мониторинга, где состояние ваших серверов с проводимыми работами отображается в реальном времени.

В каких регионах вы работаете?

Почти все важные для вашей компании процессы можно провести удалённо, поэтому мы работаем со всеми регионами. Если необходимо разрешить очень сложную ситуацию, возможен выезд нашего IT специалиста по Москве. (Например, при полном отказе сетевого оборудования, или если нужна помощь с первичным развёртыванием инфраструктуры и монтажом оборудования.)

Хотите оценить состояние вашей инфраструктуры?
Проведём IT аудит

Заказать