Разработка инструкций

Создаём руководства для ваших продуктов,
изделий и клиентские инструкции.

Самый необходимый инструмент клиентского сервиса!

Прорабатываем варианты инструкции для
электронных и бумажных носителей
Разрабатываем чёткое пошаговое руководство
в понятной форме
Иллюстрируем каждый шаг руководства
таблицами, схемами, чертежами

Закажите разработку инструкции для вашего проекта у команды 3owls

Заказать

Для чего необходима инструкция?

Это отличное средство доставки клиентского сервиса вашим клиентам. Качественно проработанная инструкция или пользовательское руководство работают незаметно, и оставляют у ваших клиентов приятные впечатления, которыми вы им и запомнитесь.

В современном мире удаленной торговли, удаленной поддержки, это отличный способ создания лояльной аудитории вашего бренда.

Видео-руководства

Видео-инструкции, обучающие руководства, хорошо использовать в случаях, когда необходимо систематически учить однородную группу (например, сотрудников отдела), в видео часто происходят изменения.

Видео позволяет легко заменить часть в связи с обновлением, быстрее и проще усваивается, позволяет наглядно продемонстрировать и рокомментировать необходимые действия.

Интерактивные инструкции

Для сервисов с онлайн-интерфейсами, таких как сайты и приложения, мы предлагаем разработку интерактивных пользовательских инструкций. Такие решения позволяют пользователю, при первом использовании интерфейса, проще включиться в работу и понять базовые принципы работы с продуктом.

Вот несколько примеров
наших инструкций

Для каждого из них мы прорабатывали дизайн, сценарий, текст,
визуальную составляющую и макеты.

Разработали и сверстали
пользовательскую
инструкцию по сборке

Для удобства клиентов компании совместно с сотрудниками «Стелла-техник» мы разработали подробную инструкцию по сборке любого варианта стойки. Инструкция размещена на сайте в формате pdf и подходит для печати на А4.

Кроме того, мы подготовили файл для печати в типографии, в цвете, на качественной бумаге, для отправки покупателям вместе с заказом. Нашим дизайнерам было непросто адаптироваться к разработке технической документации: чаще они сталкиваются с задачами по рекламной полиграфии. Посмотрите, что у нас получилось:

Смотреть

Как мы работаем?

Вместе с вами определяем задачи которые поможем
решить пользователю с минимальными усилиями.

Заявка

Разрабатываем и согласовываем схему этапов руководства

Изучаем работу вашей компании, ее продукцию

Пишем тексты, простые и понятные, чтобы в них можно было легко разобраться читателю

Придумываем дизайн: подбираем шрифты, стили оформления, картинки (при возможности опираясь на ваш брендбук)

Создаём фотографии, схемы и картинки под каждый этап схемы

Верстаем дизайн-макет инструкции из подготовленных материалов

Передаём готовые макеты вам в максимально удобном, для дальнейшего самостоятельного использования, формате

Схема «Как мы работаем»

До 5 листов

от 30 000 руб.

Заказать

До 10 листов

от 50 000 руб.

Заказать

До 20 листов

от 70 000 руб.

Заказать

В стоимость входит:

Составление текста на основании материалов клиента
Подготовка редактируемого формата для работы
Оформление дизайна в соответствии с фирменным стилем
Корректура
Дополнительно: Подготовка макетов для типографии - 200 рублей / страница