Маркетинг

Разработка инструкций

Создаём руководства для ваших продуктов,
изделий и клиентские инструкции.
Самый необходимый инструмент клиентского сервиса!
  • Прорабатываем варианты инструкции для
    электронных и бумажных носителей
  • Разрабатываем чёткое пошаговое руководство
    в понятной форме
  • Иллюстрируем каждый шаг руководства
    таблицами, схемами, чертежами
Закажите разработку инструкции для вашего проекта у команды 3owls
Заказать

Для чего необходима инструкция?

Это отличное средство доставки клиентского сервиса вашим клиентам. Качественно проработанная инструкция или пользовательское руководство работают незаметно, и оставляют у ваших клиентов приятные впечатления, которыми вы им и запомнитесь.

В современном мире удаленной торговли, удаленной поддержки, это отличный способ создания лояльной аудитории вашего бренда.

Видео-руководства

Видео-инструкции, обучающие руководства, хорошо использовать в случаях, когда необходимо систематически учить однородную группу (например, сотрудников отдела), в видео часто происходят изменения.

Видео позволяет легко заменить часть в связи с обновлением, быстрее и проще усваивается, позволяет наглядно продемонстрировать и рокомментировать необходимые действия.

Интерактивные инструкции

Для сервисов с онлайн-интерфейсами, таких как сайты и приложения, мы предлагаем разработку интерактивных пользовательских инструкций. Такие решения позволяют пользователю, при первом использовании интерфейса, проще включиться в работу и понять базовые принципы работы с продуктом.

Вот несколько примеров
наших инструкций

Для каждого из них мы прорабатывали дизайн, сценарий, текст,
визуальную составляющую и макеты.
Разработали и сверстали
пользовательскую
инструкцию по сборке
Для удобства клиентов компании совместно с сотрудниками «Стелла-техник» мы разработали подробную инструкцию по сборке любого варианта стойки. Инструкция размещена на сайте в формате pdf и подходит для печати на А4.
Кроме того, мы подготовили файл для печати в типографии, в цвете, на качественной бумаге, для отправки покупателям вместе с заказом. Нашим дизайнерам было непросто адаптироваться к разработке технической документации: чаще они сталкиваются с задачами по рекламной полиграфии. Посмотрите, что у нас получилось:
Смотреть

Как мы работаем?

Вместе с вами определяем задачи которые поможем
решить пользователю с минимальными усилиями.
Заявка
Заявка
1
Разрабатываем и согласовываем схему этапов руководства
2
Изучаем работу вашей компании, ее продукцию
3
Пишем тексты, простые и понятные, чтобы в них можно было легко разобраться читателю
4
Придумываем дизайн: подбираем шрифты, стили оформления, картинки (при возможности опираясь на ваш брендбук)
5
Создаём фотографии, схемы и картинки под каждый этап схемы
6
Верстаем дизайн-макет инструкции из подготовленных материалов
6
Передаём готовые макеты вам в максимально удобном, для дальнейшего самостоятельного использования, формате
Схема «Как мы работаем»

Сколько стоит?

До 5 листов
от 30 000 руб.
Заказать
До 10 листов
от 50 000 руб.
Заказать
До 20 листов
от 70 000 руб.
Заказать

В стоимость входит:

  • Составление текста на основании материалов клиента
  • Подготовка редактируемого формата для работы
  • Оформление дизайна в соответствии с фирменным стилем
  • Корректура
  • Дополнительно: Подготовка макетов для типографии - 200 рублей / страница

Дополнительно

Дополненная реальность
Перевод на английский
Дизайн полиграфии
Почитайте.
Здесь про наш опыт
и наши подходы к работе

Посмотрите.
это тоже интересно

от 120 000 ₽
от 90 000 ₽
от 55 000 ₽
от 120 000 ₽
от 45 000 ₽
от 30 000 ₽