Маркетинг
Разработка инструкций
Создаём руководства для ваших продуктов,
изделий и клиентские инструкции.
изделий и клиентские инструкции.
Самый необходимый инструмент клиентского сервиса!
- Прорабатываем варианты инструкции для
электронных и бумажных носителей - Разрабатываем чёткое пошаговое руководство
в понятной форме - Иллюстрируем каждый шаг руководства
таблицами, схемами, чертежами
Закажите разработку инструкции для вашего проекта у команды 3owls
Заказать
Для чего необходима инструкция?
Это отличное средство доставки клиентского сервиса вашим клиентам. Качественно проработанная инструкция или пользовательское руководство работают незаметно, и оставляют у ваших клиентов приятные впечатления, которыми вы им и запомнитесь.
В современном мире удаленной торговли, удаленной поддержки, это отличный способ создания лояльной аудитории вашего бренда.
В современном мире удаленной торговли, удаленной поддержки, это отличный способ создания лояльной аудитории вашего бренда.
Видео-руководства
Видео-инструкции, обучающие руководства, хорошо использовать в случаях, когда необходимо систематически учить однородную группу (например, сотрудников отдела), в видео часто происходят изменения.
Видео позволяет легко заменить часть в связи с обновлением, быстрее и проще усваивается, позволяет наглядно продемонстрировать и рокомментировать необходимые действия.
Видео позволяет легко заменить часть в связи с обновлением, быстрее и проще усваивается, позволяет наглядно продемонстрировать и рокомментировать необходимые действия.
Интерактивные инструкции
Для сервисов с онлайн-интерфейсами, таких как сайты и приложения, мы предлагаем разработку интерактивных пользовательских инструкций. Такие решения позволяют пользователю, при первом использовании интерфейса, проще включиться в работу и понять базовые принципы работы с продуктом.
Вот несколько примеров
наших инструкций
Для каждого из них мы прорабатывали дизайн, сценарий, текст,
визуальную составляющую и макеты.
визуальную составляющую и макеты.
Разработали и сверстали
пользовательскую
инструкцию по сборке
пользовательскую
инструкцию по сборке
Для удобства клиентов компании совместно с сотрудниками «Стелла-техник» мы разработали подробную инструкцию по сборке любого варианта стойки. Инструкция размещена на сайте в формате pdf и подходит для печати на А4.
Кроме того, мы подготовили файл для печати в типографии, в цвете, на качественной бумаге, для отправки покупателям вместе с заказом. Нашим дизайнерам было непросто адаптироваться к разработке технической документации: чаще они сталкиваются с задачами по рекламной полиграфии. Посмотрите, что у нас получилось:
Как мы работаем?
Вместе с вами определяем задачи которые поможем
решить пользователю с минимальными усилиями.
решить пользователю с минимальными усилиями.
Заявка
1
Разрабатываем и согласовываем схему этапов руководства
2
Изучаем работу вашей компании, ее продукцию
3
Пишем тексты, простые и понятные, чтобы в них можно было легко разобраться читателю
4
Придумываем дизайн: подбираем шрифты, стили оформления, картинки (при возможности опираясь на ваш брендбук)
5
Создаём фотографии, схемы и картинки под каждый этап схемы
6
Верстаем дизайн-макет инструкции из подготовленных материалов
6
Передаём готовые макеты вам в максимально удобном, для дальнейшего самостоятельного использования, формате
Схема «Как мы работаем»
В стоимость входит:
- Составление текста на основании материалов клиента
- Подготовка редактируемого формата для работы
- Оформление дизайна в соответствии с фирменным стилем
- Корректура
- Дополнительно: Подготовка макетов для типографии - 200 рублей / страница
Дополнительно
Дополненная реальность
Перевод на английский
Дизайн полиграфии